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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wie Sie in den vergangenen Wochen vielleicht schon feststellen konnten, haben wir im Zuge unserer Übernahme durch die Swissquote Group eine neue Homepage eingerichtet. Für die Bank ist dies eine spannende Zeit, denn unsere Integration in die Swissquote Group bietet uns die Möglichkeit, die Ihnen angebotenen Dienstleistungen in Zukunft zu erweitern und zu verbessern. Ich freue mich, Sie heute auf einige Änderungen aufmerksam machen zu können, die Sie am 1. Juni 2020 erwarten werden:

Niedrigere Preise

Eine klare und transparente Preisgestaltung ist uns stets ein wichtiges Anliegen gewesen. Aufgrund der Größenordnung von Swissquote werden wir Ihnen niedrigere Preise anbieten können:

•    Die Gebühren für Aktien und ETFs belaufen sich auf 0.10% (mind. EUR 14.95) Ihres Handelswertes an allen Aktienmärkten, einschließlich Europa und Asien-Pazifik.
•    Für aktivere Trader bieten wir Festpreispakete an.
•    Die Kontoführungsgebühren entfallen, wenn Sie nur einmal pro Monat handeln (anstatt zwölf Mal pro Quartal).

Hier sehen Sie unsere neuen Gebühren.

Neue Plattformen

Derzeit entwickeln wir eine neue Plattform, um Ihnen noch bessere Dienstleistungen anzubieten und die Produktpalette, die Ihnen in Zukunft zur Verfügung steht, zu erweitern. Diese Verbesserungen umfassen:

•    neue Märkte und Währungen, einschließlich JPY, AED, ZAR, ILS, DKK und viele weitere,
•    eine online-Handelsplattform mit neuen benutzerdefinierten Funktionen in der Nutzerumgebung,
•    neue mobile Apps für iOS und Android,
•    verbesserte Kontoanmeldungs- und Sicherheitsfunktionen.

Eine einzige Marke
 

Im Zuge der Einführung dieser Änderungen werden wir auch unseren Markennamen ändern und in Swissquote Bank Europe umfirmieren. Bereits jetzt teilen wir dieselben Werte und somit wird unsere Geschäftstätigkeit unter einer einzigen Marke es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen noch mehr Menschen an mehr Orten zur Verfügung zu stellen. Internaxx Bank wird nun also das Zuhause von Swissquote in Europa und infolgedessen werden Sie feststellen, dass sich unsere visuelle Identität ändert, einschließlich des Logos, der Farben und der Internet-Adresse. Sie werden aber weiterhin von der Bank in Luxemburg aus betreut und profitieren von denselben Vermögenswertgarantien und demselben Anlegerschutz wie bisher.

Wir haben unsere rechtlichen Dokumente überprüft und aktualisiert, um unserer Integration in Swissquote sowie unserem neuen Markennamen und unserer neuen Firmenbezeichnung Rechnung zu tragen. Diese Änderungen werden ab dem 1. Juni 2020 wirksam. Wenn Sie unsere Dienstleistungen nach diesem Datum weiter nutzen, stimmen Sie unseren aktualisierten Geschäftsbedingungen zu. Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, um diese Dokumente hier einzusehen.

Sollten Sie Fragen haben, klicken Sie bitte hier, um unsere Fragen und Antworten online zu konsultieren. Wie bisher können Sie uns auch jederzeit kontaktieren, indem Sie auf diese Nachricht antworten.

Mit freundlichen Grüßen
ds-signature

Dave Sparvell
CEO, Internaxx Bank

Fragen & Antworten
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Über die Akquisition 

Warum hat Swissquote Internaxx gekauft?

Swissquote, der führende Schweizer Anbieter von online Finanz- und Handelsdienstleistungen hat Internaxx übernommen um Zugang zu den europäischen Märkten zu erhalten und sein Ansehen als erste Wahl für internationale Investoren und Expats weiter zu festigen.

Wer ist Swissquote?

Swissquote ist der führende Schweizer Anbieter von online Finanz- und Handelsdienstleistungen. Die Swissquote-Gruppe, welche derzeit 722 Mitarbeiter beschäftigt, ist seit dem 29. Mai 2000 an der SIX Swiss Exchange (Symbol: SQN) gelistet und hat ihren Hauptsitz in Gland bei Genf sowie Büros in Zürich, Bern, Dubai, Malta, Hongkong, Singapur und London. Bitte klicken Sie hier um mehr über Swissquote zu erfahren. 

Wie wirkt sich der Eigentümerwechsel auf die Verwahrung meines Vermögens aus?

Die Internaxx Bank behält ihren vollständigen Bankstatus und ihre Lizenz in Luxemburg. Somit bleiben wir Mitglied des Luxemburger Einlagensicherungsfonds (FGDL). Die FGDL schützt alle Anleger durch eine Einlagengarantie in Höhe von EUR 100'000 pro Person. Ihr Wertpapiervermögen wird nicht direkt bei der Bank, sondern bei Zentralverwahrern und anderen Investment-Grade-Depotbanken verwahrt. Diese Vermögenswerte sind vom Vermögen der Bank getrennt und dauerhaft als Ihr wirtschaftliches Eigentum indentifizierbar.

Luxemburg ist eines der wichtigsten Finanzzentren Europas und beherbergt derzeit mehr als 130 Banken. Mit 4 Billionen Euro an verwaltetem Vermögen ist Luxemburg nach den USA der zweitgrößte Fondsstandort der Welt. Das Großherzogtum Luxemburg ist bekannt für seine stabile und gut regulierte Wirtschaft, verfügt über einen hohen Anlegerschutz und ist eines von nur drei Ländern der Euro-Zone mit einem AAA-Rating.

Über unsere Dienstleistungen

Gibt es Änderungen an den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen?

Wir werden weiterhin eine Reihe von aktiven Anlage- und Finanzdienstleistungen für internationale Kunden anbieten, darunter unser Multiwährungskonto, der Handel mit Aktien und ETFs an 19 internationalen Börsenplätzen, eine breite Palette von Investmentfonds, die Möglichkeit des Handels auf Web- und Mobiltelefonanwendungen sowie der Zugang zu unserem mehrsprachigen Kundensupport-Team in Luxemburg. 

Gibt es Änderungen an der von Ihnen angebotenen Handelsplattform?

Unsere neue Internet-Plattform und unsere mobile App werden ab dem 1. Juni 2020 für Sie zur Verfügung stehen.

Um Sie optimal auf den Übertrag Ihres Kontos vorzubereiten, haben wir Ihnen eine Anleitung zur Registrierung auf der neuen eTrading-Plattform geschickt, welche Sie bereits vor der Migration durchführen können.

  • Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem 29. Mai zu registrieren, da Sie nach diesem Termin möglicherweise bei uns anrufen müssen, um sich registrieren zu können. Wenn Sie diesen Prozess abgeschlossen haben, können Sie sich schon vor der Übertragung Ihres Depots auf der Plattform umsehen.
     
  • Die Vermögenswerte in Ihrem Depot – Bargeld und Wertpapiere – werden am Wochenende vom 30./31. Mai automatisch übertragen. Dieser Schritt erfordert keine Maßnahmen Ihrerseits.
     
  • Am 1. Juni 2020 können Sie auf der neuen Plattform wie gewohnt handeln und investieren. Bitte verwenden Sie ab diesem Datum Ihre neuen IBAN-Daten, die Sie auf der neuen Plattform finden.

Wir haben eine Reihe von Video-Anleitungen veröffentlicht, die Sie durch die Funktionen der neuen eTrading-Plattform führen. Anleitungen anzeigen.

Werden Sie neue Produkte anbieten?

Ab Juni 2020 werden Sie Zugang zu neuen Märkten und neuen Währungen erhalten. Swissquote verfügt über die Ressourcen, die Größe und die Handelsplattformen, um unser Bestreben zu beschleunigen, Ihnen die breiteste Palette marktführender Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir werden auf Ihre Bedürfnisse eingehen und weiterhin Produkte und Dienstleistungen entwickeln und anbieten, welche Ihnen helfen, ein sicheres Zuhause für Ihren Wohlstand zu schaffen. 

Welche Währungen werden verfügbar sein?

Sie werden weiterhin Zugang zu folgenden Währungen haben: EUR, USD, GBP, CAD, CHF, SEK, SGD, HKD und AUD. 

Darüber hinaus werden Sie Zugriff auf AED, ZAR, JPY, TWD, ILS, RUB, TRY, DKK, NOK, CZK, HUF, PLN und MXN haben. Diese werden ab März 2020 mit Einführung der neuen Handesplattform verfügbar sein. 

Auf welchen Märkten wird man handeln können?

Sie werden weiterhin Zugang zu den wichtigsten Börsenplätzen der folgenden Länder haben: USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Deutschland, Schweiz, Spanien, Italien, Schweden, Australien, Hongkong und Singapur.

Zusätzlich werden Sie Zugang zu den Börsen von Österreich, Dänemark, Finnland und Norwegen haben. Bitte beachten Sie dass wir den Zugang zur Börse in Irland nicht mehr anbieten werden. Diese Änderungen werden im Juni 2020 mit Einführung der neuen Handelsplattform verfügbar sein.  

Wird sich das Angebot für das Smart Portfolio ändern?

Smart Portfolios werden weiterhin verfügbar sein. Damit Sie die Leistung Ihres Kontos einfacher überwachen können, werden wir Verbesserungen an der Benutzeroberfläche vornehmen. Dies wird im Juni 2020 mit unserer neuen Handelsplattform verfügbar sein.

Wird mein Derivate-Konto weiterhin verfügbar bleiben?

Ja. Ihr Derivate-Konto wird weiterhin auf einer separaten Plattform unter https://derivatives.internaxx.com für Sie zur Verfügung stehen.

Wird mein Konto weiterhin bei einer in Luxemburg ansässigen Bank geführt?

Ja. Unser mehrsprachiges internationales Team in Luxemburg steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Alle Internaxx-Konten unterliegen weiterhin den strengen Luxemburger Bank- und Datenschutzgesetzen.

Wir werden von der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxemburg unter Aufsicht der Europäischen Zentralbank reguliert. 

Wird mein Konto der schweizerischen Transaktionssteuer unterliegen?

Nein, da Ihr Konto weiterhin in Luxemburg geführt wird, unterliegt es nicht der schweizerischen Transaktionssteuer. 

Muss ich verschiedene Kontodaten verwenden, um Geld auf mein Konto zu überweisen?

Ihre Kontodaten ändern sich ab dem 01. Juni 2020.

Ihre 9 aktuellen IBANs werden durch eine neue eindeutige IBAN ersetzt. Mit dieser neuen IBAN können Sie jede Währung überweisen welche auf der neuen Swissquote-Handelsplattform verfügbar sein wird. Unsere unterstützten Währungen sind EUR, USD, GBP, CAD, AUD, CHF, SEK, HKD, SGD sowie AED, CZK, DKK, HUF, ILS, JPY, MXN, NOK, PLN und ZAR.

Sie finden Ihre neue IBAN indem Sie sich auf Ihr Swissquote-Konto anmelden und auf ‚Mein Konto‘ und danach auf ‚Zahlungen und Überweisungen‘ klicken. Bitte benutzen Sie diese IBAN nicht vor dem 01. Juni 2020.

Bitte beachten Sie auch, dass sobald wir unseren Namen von Internaxx zu Swissquote Bank Europe ändern, sich auch unser BIC von TDWLLULL zu SWQBLULL ändert.

Wir haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um Störungen der Zahlungsdienste während unseres Übergangs von Internaxx zu Swissquote Bank Europe zu vermeiden.

Um Überweisungen aus Ihrem Konto heraus zu tätigen, können Sie uns weiterhin die Anweisung online zukommen lassen. Für Überweisungen nach Australien und Kanada empfehlen wir jedoch, dass Se im Kommunikationsbereich Ihre BSB (für Australien) oder die Institutionsnummer und den Transitcode (für Kanada) angeben.

Wird sich mein Lombardkredit ändern?

Wenn Sie Ihren Lombardkredit für das Margin Trading (Überziehungsfazilität) nutzen, beachten Sie bitte, dass wir künftig den monatlichen Durchschnitt von einmonatigen Marktindizes anstelle der Basiszinssätze der Zentralbanken als Referenzzinssätze verwenden. Hiermit stellen wir sicher dass Sie für Ihren Finanzierungsbedarf weiterhin von wettbewerbsfähigen Marktsätzen profitieren.

Wir möchten Sie darüber hinaus informieren, dass wir ab dem 01. Juni 2020 eine Reihe von Änderungen an den derzeit geltenden Margin-Raten vornehmen werden. Dies kann sich folglich auf Ihre zukünftige Kaufkraft (verfügbare Marge) und den Anteil der Sicherheiten auswirken, welche Sie in Zukunft auf Ihrem Swissquote-Konto halten werden. Die Bank überwacht und antizipiert jedes Konto mit kritischen Auswirkungen, die sich aus diesen Änderungen ergeben.

Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass es unter volatilen Marktbedingungen wichtig ist, dass Sie eine ausreichende Marge auf Ihrem Konto halten. Andernfalls müssen wir möglicherweise einige oder alle Ihrer Positionen ohne Ihre Zustimmung verkaufen und / oder Sie haften möglicherweise für zusätzliche Marge, wenn Ihr Konto unter unsere Margen-Anforderungen fällt.

Wir bitten Sie unsere aktualisierten Warnhinweise zu Investitionen und Risiken zu lesen.

Als zusätzlichen Vorteil können Sie Ihr Lombard-Kreditlimit jederzeit online überprüfen. Wenn Ihr Konto ausreichend diversifiziert ist, erhalten Sie über den Lombard-Bonus eine weitere Marge.

Über unsere Preise

Wird sich die Gebührenstruktur für mein Handelskonto ändern?

Wir führen eine neue Gebührenstruktur ein, laut der die Provision für Aktien und ETFs an allen Märkten, einschließlich Kontinentaleuropa und Asien-Pazifik einem niedrigeren Preis von 0.10% auf den Handelswert entspricht.

BeispielAlter SatzNeuer Satz
USD 10'000 in Microsoft-AktienEUR 24.04EUR 14.95 (- 38%)
GBP 5'000 in iShares FTSE 100EUR 20.83EUR 14.95 (- 28%)
EUR 15.000 in Siemens-AktienEUR 39.95EUR 15.00 (- 62%)
HKD 40.000 in Tencent-AktienEUR 54.63EUR 14.95 (- 73%)

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.

Wird es Änderungen bezüglich Margen-Trading und Darlehen geben?

Wenn Sie Ihren Lombardkredit, das Margen-Trading oder Ihren Kontokorrentkredit nutzen, beachten Sie bitte, dass wir künftig anstelle des Zentralbank-Leitzinssatzes den monatlichen Durchschnitt von einmonatigen Marktindizes als Referenzsatz verwenden werden - dadurch wird sichergestellt, dass Sie auch weiterhin in den Genuss wettbewerbsfähiger Marktsätze für Ihren Finanzierungsbedarf kommen.

WährungReferenzzinssatz
Stand: 1. Juni
2020
Kredite <50'000
(Referenzzinssatz
+4.99%)
Kredite >50'000
(Referenzzinssatz
+2.99%)
Kredite >250'000
(Referenzzinssatz
+2.49%)
Kredite >1'000'000
(Referenzzinssatz
+1.99%)
EUR0.00%4.99%2.99%2.49%1.99%
USD0.20%5.19%3.19%2.69%2.19%
GBP0.14%5.13%3.13%2.63%2.13%
CAD0.55%5.54%3.54%3.04%2.54%
CHF0.00%4.99%Kontaktieren Sie uns
SEK0.05%5.04%
SGD0.08%5.07%
HKD0.83%5.82%
AUD0.50%5.49%
AndereKontaktieren Sie uns

Basierend auf der Referenzrate vom 1. Juni 2020. Dies kann sich im Laufe der Zeit ändern.

Gibt es Änderungen an der Kontoführungsgebühr?

Die Kontoführungsgebühren werden Ihnen ab sofort gestrichen, solange Sie mindestens einmal pro Monat handeln. Ansonsten wird ein monatlicher Betrag von 15 Euro fällig. Diese Gebühr wird unsere vierteljährlichen Kontoführungsgebühren ab 1. Juni ersetzen. Die teilweisen Kontoführungsgebühren für das 2. Quartal 2020 werden Ihnen Ende Mai abgebucht.

Wird es eine Depotgebühr geben?

Wir werden eine Inaktivitätsgebühr für Konten erheben, die mindestens 24 Monate inaktiv (keine Wertpapiertransaktionen oder Überweisungen) waren. Bitte ziehen Sie unser neues Preis- und Leistungsverzeichnis zu Rate, um mehr zu erfahren.

Ich platziere mehr als 10 Aufträge pro Monat – profitiere ich trotzdem von niedrigeren Preisen?

Die Preisstruktur für Investmentfonds wird sich von den vierteljährlichen Fondsgebühren von 0,1% zu einer Handelsprovision. Die letzte Fondsgebühr wird Ihnen Ende Mai berechnet. Bitte schauen Sie sich unsere neue Preisstruktur an, um mehr darüber zu erfahren.

Was ist mit Investmentfonds?

Die Preisstruktur für Investmentfonds wird sich von den vierteljährlichen Fondsgebühren von 0,1% zu einer Handelsprovision. Die letzte Fondsgebühr wird Ihnen Ende Mai berechnet. Bitte schauen Sie sich unsere neue Preisstruktur an, um mehr darüber zu erfahren.

Wird sich die Gebührenstruktur für das Smart Portfolio ändern?

Die Gebühren für das Smart Portfolio bleiben unverändert, jedoch wird Ihre Smart-Portfolio-Kontoverwaltungsgebühr vierteljährlich statt jährlich erhoben. Bitte beachten Sie unsere neue Preisliste

Über unseren Namen

Warum ändern Sie Ihren Namen?

Internaxx gehört zu 100% der Swissquote Group Holdings Ltd, der führenden Online-Bank der Schweiz mit über 360'000 Kunden weltweit, 3 Millionen Produkten und einem Kundenvermögen von CHF 32.2 Milliarden. Die Umbenennung in Swissquote wird unser Geschäft besser repräsentieren, mehr Klarheit über das globale Angebot der Gruppe schaffen und uns helfen, unseren Service für mehr Menschen an mehr Orten anzubieten.  

Wann werden wir diese Änderungen sehen?

Die Änderungen werden gleichzeitig mit der Einführung unserer neuen Preisliste und unserer neuen Handelsplattform im Juni 2020 vorgenommen.

Wir werden uns einen Monat zuvor mit Ihnen in Verbindung setzen um Sie durch die Änderungen zu führen.

Kann ich Sie weiterhin mit der gleichen Telefonnummer und E-Mail-Adresse kontaktieren?

Ja. Unsere Telefonnummern werden sich nicht ändern und dasselbe Team von Fachleuten wird bereit sein, Sie zu unterstützen. Unsere E-Mail-Adresse und URL werden sich in Zukunft ändern. Wir werden Sie jedoch im Voraus darüber informieren.


Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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